Politique d’expédition

Livraison des produits

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 79 euros TTC, uniquement pour une livraison en France métropolitaine, hors LilyPool, kits piscine polystyrène et produit lourds et volumineux pour lesquels un supplément de transport sera appliqué comme indiqué dans les fiches produits concernés.

Pour toute livraison en Corse, dans les DOM-TOM ou à l’international, un supplément de transport sera également appliqué. Ces frais spécifiques sont clairement indiqués au Client avant la validation de la commande.

Les délais de livraison indiqués en jours ouvrés peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du transporteur et de la destination. En cas de retard significatif, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
Le transfert des risques intervient au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.

Il appartient au Client de vérifier l’état du colis et des produits à la livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), le Client devra émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le service client dans les plus brefs délais.